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Bairro está há vários dias sem telefonia

A localidade de Campina dos Crespins, em Piên, vem sofrendo com a falta de comunicação por telefonia fixa. São dezenas de residências e também empresas que estão sem telefone; em alguns casos já são duas semanas sem o serviço. Apesar dos contatos dos clientes com a companhia telefônica e com a própria Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel, até ontem o caso ainda não havia sido solucionado.

O problema teve origem devido à substituição dos postes e da fiação de energia elétrica. Em muitos casos a companhia de energia necessitou também fazer a mudança na localização dos postes. Devido ao fato da fiação de telefonia usar a mesma estrutura, os fios ficaram pelo chão e a empresa telefônica ainda não procedeu com a substituição e colocação dos mesmos.

Muitos moradores e empresários já efetuaram a reclamação junto à companhia. Em alguns contatos, os atendentes declaram que o problema será resolvido em determinado prazo, o que acaba não se cumprindo. Em outros, chegam a afirmar que no sistema deles consta que está tudo normal.

A operadora alega que os serviços de reparo e manutenção da rede de telefonia fixa são executados por empreiteiras. A equipe deste semanário entrou em contato com a empreiteira responsável pela região, a qual não se pronunciou sobre o fato.